Contact
Bij Bleeps World geloven we in het ondersteunen van ouders en verzorgers bij het creëren van een vrolijke en emotioneel veilige wereld voor hun kinderen. Samen kunnen we een verschil maken. Stuur ons een bericht en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Heb je vragen over hoe onze producten je kind kunnen helpen? Wil je meer weten over hoe AR kan bijdragen aan een rustiger en blijer leven? Of heb je misschien een idee, suggestie, of wil je gewoon iets delen? Jouw mening is enorm belangrijk voor ons! Vertel ons wat we voor je kunnen doen.

- Energieweg 11A, 9743AN Groningen
- info@bleepsworld.com
veelgestelde vragen
FAQ Producten
Voor welke leeftijdsgroepen zijn jullie producten geschikt?
Dit is voor ieder product anders! Bij de productbeschrijving kun je zien voor welke leeftijd dit is. De meeste van onze producten zijn geschikt voor kinderen in de leeftijd van 2 tot ongeveer 8 jaar.
Kan ik de AR-producten gebruiken zonder technische voorkennis?
Zeker! Zodra je de app opent, hoef je je telefoon of tablet alleen maar met de camera te richten op het product. De verborgen wereld komt direct tevoorschijn.
Hoe kan ik het beste product kiezen dat aansluit bij de behoeften van mijn kind?
Dat hangt af van welke behoeften je kind heeft, of welke jij als ouder of verzorger in de toekomst verwacht. Op dit moment is het boek echt bedoeld om samen te verwonderen en (voor) te lezen. De muurstickers van de giraf, is gemaakt om samen mee te ademen en zo gewend te raken aan het doen van ademhalingsoefeningen.
FAQ Verzenden
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Op het moment dat wij de bestelling binnen hebben, zorgen we dat er binnen 2 werkdagen verstuurd wordt. Vaak is het de volgende dag al, maar dat kunnen we niet altijd garanderen. Je wordt goed op de hoogte gehouden per email over de status van je bestelling.
Wat zijn de verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland/België?
Dit hangt van het product af. Bij alle producten staan de bezorgkosten naar Nederland en België vermeld.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen nadat deze is verzonden?
Je ontvangt per email berichten over de status van je bestelling, totdat hij bezorgd is.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Stuur ons dan direct een bericht. Een beschadigd product zullen wij altijd vervangen voor een nieuw product op onze kosten.
FAQ App
Is de app beschikbaar voor zowel Android als iOS-apparaten?
Ja! Klik hier om de app te downloaden.
Zijn er kosten verbonden aan het downloaden of gebruiken van de app?
Nee, de app is gratis te downloaden en helemaal gratis te gebruiken. En is bovendien helemaal reclamevrij.
Hoe zorg ik ervoor dat de app up-to-date blijft met de nieuwste functies?
Om ervoor te zorgen dat je altijd de nieuwste functies en verbeteringen van onze app kunt gebruiken, raden we je aan om de automatische updates voor apps op je smartphone of tablet in te schakelen. Hierdoor wordt onze app automatisch bijgewerkt wanneer er een nieuwe versie beschikbaar is. Dit is hoe je het kunt instellen:
Voor iOS-apparaten (iPhone/iPad):
Ga naar ‘Instellingen’ op je apparaat.
Scroll naar beneden en tik op ‘iTunes en App Store’.
Onder ‘Automatische downloads’ zorg je ervoor dat de schakelaar naast ‘Apps’ is ingeschakeld.
Voor Android-apparaten:
Open de Google Play Store app.
Tik op het profielicoon in de rechterbovenhoek.
Tik op ‘Instellingen’ > ‘Apps en apparaat beheren’ > ‘Voorkeuren voor automatisch updaten’.
Kies ‘Apps automatisch updaten via Wi-Fi’ of een andere optie die je voorkeur heeft.
Door deze instellingen aan te passen, zorg je ervoor dat je nooit een belangrijke update mist. We brengen regelmatig updates uit met nieuwe features, verbeteringen en soms ook belangrijke bugfixes om de appervaring zo optimaal mogelijk te maken en te houden.
Handmatig
Mocht je toch liever handmatig updaten, dan kun je altijd de laatste versie van onze app vinden in de App Store of Google Play Store door te zoeken naar onze app en te kijken of er een ‘Update’ knop zichtbaar is.
Wat moet ik doen als ik problemen ondervind bij het gebruik van de app?
Het is belangrijk dat de camera van je telefoon of tablet de afbeelding goed kan zien.
- Let er dus goed op dat er voldoende licht aanwezig is, en het dus niet te donker is.
- Ook weerkaatsing van licht op de afbeelding kan voor problemen zorgen.
- Zorg ervoor dat de camera de gehele afbeelding/marker kan zien.
- Blijven de problemen toch aanhouden? Stuur ons dan gerust een bericht!