Contact

Bij Bleeps World geloven we in het ondersteunen van ouders en verzorgers bij het creëren van een vrolijke en emotioneel veilige wereld voor hun kinderen. Samen kunnen we een verschil maken. Stuur ons een bericht en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Heb je vragen over hoe onze producten je kind kunnen helpen? Wil je meer weten over hoe AR kan bijdragen aan een rustiger en blijer leven? Of heb je misschien een idee, suggestie, of wil je gewoon iets delen? Jouw mening is enorm belangrijk voor ons! Vertel ons wat we voor je kunnen doen.

veelgestelde vragen

FAQ Producten

Dit is voor ieder product anders! Bij de productbeschrijving kun je zien voor welke leeftijd dit is. De meeste van onze producten zijn geschikt voor kinderen in de leeftijd van 2 tot ongeveer 8 jaar.

Zeker! Zodra je de app opent, hoef je je telefoon of tablet alleen maar met de camera te richten op het product. De verborgen wereld komt direct tevoorschijn.  

Dat hangt af van welke behoeften je kind heeft, of welke jij als ouder of verzorger in de toekomst verwacht. Op dit moment is het boek echt bedoeld om samen te verwonderen en (voor) te lezen. De muurstickers van de giraf, is gemaakt om samen mee te ademen en zo gewend te raken aan het doen van ademhalingsoefeningen. 

FAQ Verzenden

Op het moment dat wij de bestelling binnen hebben, zorgen we dat er binnen 2 werkdagen verstuurd wordt. Vaak is het de volgende dag al, maar dat kunnen we niet altijd garanderen. Je wordt goed op de hoogte gehouden per email over de status van je bestelling.  

Dit hangt van het product af. Bij alle producten staan de bezorgkosten naar Nederland en België vermeld.

Je ontvangt per email berichten over de status van je bestelling, totdat hij bezorgd is. 

Stuur ons dan direct een bericht. Een beschadigd product zullen wij altijd vervangen voor een nieuw product op onze kosten. 

FAQ App

Ja! Klik hier om de app te downloaden.

Nee, de app is gratis te downloaden en helemaal gratis te gebruiken. En is bovendien helemaal reclamevrij.

Om ervoor te zorgen dat je altijd de nieuwste functies en verbeteringen van onze app kunt gebruiken, raden we je aan om de automatische updates voor apps op je smartphone of tablet in te schakelen. Hierdoor wordt onze app automatisch bijgewerkt wanneer er een nieuwe versie beschikbaar is. Dit is hoe je het kunt instellen:

Voor iOS-apparaten (iPhone/iPad):

Ga naar ‘Instellingen’ op je apparaat.

Scroll naar beneden en tik op ‘iTunes en App Store’.

Onder ‘Automatische downloads’ zorg je ervoor dat de schakelaar naast ‘Apps’ is ingeschakeld.

Voor Android-apparaten:

Open de Google Play Store app.

Tik op het profielicoon in de rechterbovenhoek.

Tik op ‘Instellingen’ > ‘Apps en apparaat beheren’ > ‘Voorkeuren voor automatisch updaten’.

Kies ‘Apps automatisch updaten via Wi-Fi’ of een andere optie die je voorkeur heeft.

Door deze instellingen aan te passen, zorg je ervoor dat je nooit een belangrijke update mist. We brengen regelmatig updates uit met nieuwe features, verbeteringen en soms ook belangrijke bugfixes om de appervaring zo optimaal mogelijk te maken en te houden.

Handmatig

Mocht je toch liever handmatig updaten, dan kun je altijd de laatste versie van onze app vinden in de App Store of Google Play Store door te zoeken naar onze app en te kijken of er een ‘Update’ knop zichtbaar is.

Het is belangrijk dat de camera van je telefoon of tablet de afbeelding goed kan zien. 

  1. Let er dus goed op dat er voldoende licht aanwezig is, en het dus niet te donker is.
  2. Ook weerkaatsing van licht op de afbeelding kan voor problemen zorgen.
  3. Zorg ervoor dat de camera de gehele afbeelding/marker kan zien. 
  4. Blijven de problemen toch aanhouden? Stuur ons dan gerust een bericht!